" Высад-Про":
ВИВiСКИ Й ФАСАДИ

Bluetooth - маркетинг

Бойовище - Bluetooth маркетинг. Усе більше й більше компаній на території СНД виходять на ринок Bluetooth-Маркетингу зі своїми унікальними пропозиціями. Спробуємо розібратися чим вони відрізняються й що пропонують.

Далеко й багато. Безумовно, дальність і кількість пристроїв не є визначальним чинником успіху bluetooth-кампанії, адже головним для користувача є візуальний контакт, що припускає, що користувач не буде обманутий і одержить саме обіцяну інформацію. Як показує практика успішних впроваджень, кількість одночасних контактів із пристроєм, що надає інформацію з каналу bluetooth, ніколи не перевищує 5ти (при технологічному максимумі в 7 одночасних клієнтів) навіть у місцях найбільшого скупчення людей. Отже, не має змісту встановлювати кілька пристроїв або кілька передавачів в одному місці, що так часто рекомендують деякі компанії, обіцяючи тим самим збільшити кількість контактів з користувачами. Більше значить дорожче, але не ефективніше. Набагато розумніше, або використовувати один пристрій, або при великій площі зв'язати трохи одною мережею й розташувати пристрої на великому віддаленні друг від друга. Зв'язані пристрої помітно збільшують можливості bluetooth маркетингу, дозволяючи передавати користувачеві, що проходить через зони покриття, інформацію саме в потрібному порядку, не надсилати рекламні повідомлення користувачам які вже відмовилися прийняти повідомлення від іншого пристрою й багато чого іншого. Оптимальним же радіусом дії bluetooth пристрою є 30-40 метрів. Цей радіус дозволяє працювати не тільки із клієнтами, зацікавленими візуально, але й просто з користувачами, що проходять через зону покриття, які не звернули уваги на візуальну частину рекламної кампанії. У той час як на 10 метровому радіусі, що пропонується більшістю компаній, пристрій не завжди встигає "наздогнати" минаючого повз користувача, внаслідок чого губиться ефективність.

Маркетингові хитрості. Багато компаній залучають покупців гарними фразами про розпізнавання телефонів і інших фірмових технологій. Але, чи має взагалі зміст переплачувати за розпізнавання моделей? Всі вироблені на даний момент телефони мають функцію автоматичного масштабування картинок, завдяки якій, оптимальним форматом доставляється картинки, що, є файл середнього дозволу, до того ж займає мало місця, внаслідок чого має й більшу швидкість відправлення. І взагалі, навіщо винаходити велосипед, якщо для кожного типу інформації (картинка, відео, аудио) є формати, які на 98% підтримуються всіма телефонами? Проаналізувавши більшість телефонів, можна побачити, що оптимальним є передача картинок з дозволом 320х240 пикселей у форматі jpg, анимированних картинок формату gif, відео дозволу 320х240 розміром до 1 MB і звуку у форматі amr або mp3 до 1 MB.

Устаткування. Всі компанії, що працюють на цьому ринку легко можна розділити на дві групи: працюючих на власному встаткуванні, програмному забезпеченні й на купленому у відомих європейських компаній. Компанії, які самотужки розробляють програмно-апаратні комплекси для bluetooth-маркетингу мають досить помітну перевагу - вони завжди готові змінити й оптимізувати продаване рішення саме під Ваші потреби. Цього ви ніколи не дочекаєтеся від компаній, які є ресселерами західних компаній і не в змозі що-небудь змінити в надаваному продукті. Друге, чимало важливе, це ціна. Вартість реклами в СНД і західн дивні сильно відрізняється. Відповідно, купуючи встаткування в західних компаній, фірма-ресселер автоматично переводить покупців на європейський рівень цін. У той час, як компанії, що надають свої власні рішення встановлюють адекватні саме для нашого ринку ціни. Звідси й великий розкид цінових пропозицій на ринку, за яким коштує аж ніяк не якість, а лише країна виготовлення. Третє, це рівень адаптації до ринку. Ринок мобільних пристроїв у СНД і західній Європі кардинально відрізняється. У силу менталітету й інших особливостей поводження нашого населення, практично половина телефонів у містах-"миллионниках" є телефонами премиум класу, які на заході купуються винятково рідко. Відповідно, те, що добре працює "там" цілком може не адекватно працювати "тут". Прикладом можуть служити автобусні зупинки в декількох містах України, оснащені bluetooth пристроями від одного великого мобільного оператора. Витівка дійсно гарна: вартим пасажирам пропонується захитати на їхній вибір безкоштовний контент (мелодії й картинки), але на жаль, "інтерактивна зупинка" постійно й нав'язливо шле будь-який інший, але не обраний користувачем контент...

Висновок. Bluetooth-Маркетинг - це дуже тонкий і тендітний інструмент взаємодії з користувачем. Надмірні агресивність і нав'язливість змусять користувачів назавжди закритися від bluetooth маркетингу, у той час як недостатня активність і вибір неправильного місця використання не принесе бажаних результатів. Даний вид реклами підкоряється простим правилам, дотримуючись яким, будь-яку рекламну кампанію можна перетворити в ефектну, що запам'ятовується, а головне успішну! Але не варто забувати, що головною умовою, однаково, залишається надійність роботи, що, на жаль, у багатьох bluetooth-провайдерів аж ніяк не на висоті.